Expédition

Expédition
Délais d'expédition : 2 à 5 jours (en fonction du produit)
Nos délais de livraison sont :
  • France 1 à 2 semaines ouvrées
  • Pour l’étranger (UE et hors UE) 1 à 3 semaines ouvrées.
  • Mention particulière pour les poupées*
Au delà de ces délais veuillez nous faire part de la situation par email sur contact@soukabe-byram.com. Ainsi, nous trouverons une solution en vous proposant différentes options.
Tous les articles sont soumis à une période de traitement avant qu'ils ne soient expédiés. Les commandes quittent donc notre stockage dans les 1 à 5 jours ouvrables après le paiement.
Sauf: les délais de livraisons peuvent être allongés en cas de force majeur (Incident, maladie, événement, ...).
*pour nos poupées (et accessoires poupées), les délais de livraison sont prolongés compte tenu de la forte demande. De plus, pour éviter surstockage, les commandes sont traitées à la demande. De ce fait, il faut compter un délai de 10 à 25 jours ouvrés. Si au delà de ce délai vous n'avez toujours pas reçu votre commande, merci de nous adresser un email à l'adresse suivante :
reclamation@soukabe-byram.com
Remarque réception : 
Si vous avez commandé plusieurs articles, il se peut qu'ils n'arrivent pas tous au même moment. vous pouvez les recevoir séparément. 
Ainsi, vous pouvez recevoir plusieurs numéros de suivi pour une seule commande.